Scrum Café #8 – Penny Game

Pour la 8ème session du Scrum Café nous avions organisé un jeu de simulation :
Le Penny Game, ou comment optimiser la valeur produite.

Le jeu a eu un succès incroyable.

Merci à Philippe Launay, initiateur du Scrum Wine Bordelais pour ce jeu.
https://sites.google.com/site/sugbordeaux/project-updates/scrumwinebordeauxle15mai

Ci dessous l’évolution de l’indice de satisfaction :

Le but est d’effectuer plusieurs fois l’exercice et les mêmes mesures, mais
en faisant varier un seul paramètre à chaque fois (taille du lot traité, mise en
oeuvre)
Au top départ, les deux client ont lancé la “production” en donnant un lot de
20 pièces au premier ouvrier.
Chaque pièce a été retournée par le premier
ouvrier qui a ensuite passé tout le lot au 2eme ouvrier.
Ainsi de suite
jusqu’à ce que le dernier ouvrier livre tout le lot au client.
Le client a
réceptionné chaque pièce à son tour en la touchant.
Les Experts ont mesuré
les temps de travail de chaque ouvrier et le temps de cycle complet : de la
commande à la réception client.
A noter : Les ouvriers avaient
un handicap imposé : la main droite doit rester dans le dos.

Nous avions deux équipes en parallèle. Voici leurs temps  :

Itération 1

• ->Elle sert d’étalon au reste du jeu.
• La concurrence entre les deux équipes s’est installée.
• Notez que la somme des temps individuels différe du temps total mesuré par
  le patron du client.
• Le client a trouvé le temps long et certains ouvriers ne se sont pas sentis
  impliqués tout au long de la production.

Itération 2

• ->2 lots de 10 pièces
• Comparez à nouveau les temps client et ouvrier. Ils sont inversés.

Itération 3

• ->4 lot de 5 pièces
• Amélioration des performances individuelles
• Le temps total a été divisé par 2 ou 3 en fonction des équipes

Itération 4

• ->même taille de lot, supprimer les obstacles
• Personne n’a pensé à travailler avec les 2 mains et à supprimer son
  handicap. L’animateur a dû leur poser la question.
• L’équipe verte a tout changé à la fois (positionnement des ouvriers,
  technique de travail, positionnement du client, utilisation des 2 mains au lieu
  de la main gauche seule) : ils ont fait un moins bon temps qu’à l’itération
  précédente.

Itération 5

• ->Choisir les 10 pièces ayant le plus de valeur; 2 lots de 5 pièces
• Faire moins mais la bonne chose
• Calculer la valeur produite / minute
• Comparer avec les autres itérations

Conclusions?

• Avantages de l’itératif incrémental sur le temps de travail et le temps de
  livraison
• Rythme de travail perçu par les ouvriers
• L’avantage apporté par l’élimination des obstacles
• La compétition constructive entre équipiers et entre équipes
• L’échange de technique entre équipiers et entre equipes
• S’améliorer soi-même et améliorer l’équipe
• Prendre du recul pour mieux analyser ce qui nous contraint (le bras dans le
  dos p. ex.)
• La nécessité de livrer plus tôt que prévu
• N’améliorer qu’une chose à la fois pour en mesurer les effets
• Le pilotage du projet par la valeur